Гарантийные обязательства на ювелирные изделия, послегарантийное обслуживание и ремонт ювелирных изделий.

Гарантия на ювелирные украшения Hans Jensen действует в течение 5 лет с момента приобретения.

Ювелирный магазин whitegold.ru гарантирует бесплатный ремонт ювелирных изделий, приобретенных в нашем магазине, в течение всего гарантийного срока.

Гарантийный ремонт распространяется на изделия, в которых производственные дефекты выявлены в результате нормальной эксплуатации изделия, при условии соблюдений следующих правил:

• Ювелирные изделия не разбирать, не подвергать механическим или температурным воздействиям.
• Не ронять изделия на твердую поверхность.
• Не допускать контакта ювелирного украшения с агрессивными средами и химически-активными веществами.
• Не допускать воздействия ультразвука на ювелирное изделие.

Ювелирный магазин гарантирует надежность закрепления бриллиантов в ювелирных изделиях.

В течение всего гарантийного срока бриллианты диаметром до 3.0 мм, выпавшие из ювелирного украшения по причине производственного брака, могут быть перезакреплены, дефекты закрепки — устранены.
В случае утери бриллианта компания-производитель и ювелирный магазин имеют право отказать в бесплатной замене утерянного бриллианта на аналогичный в случае подозрений на то, что бриллиант выпал по причине механического воздействия на ювелирное украшение или был умышленно выкреплен.

Послегарантийное обслуживание и ремонт ювелирных изделий.

Для ювелирных украшений, приобретенных в нашем магазине доступны также следующие услуги, оказываемые в индивидуальном порядке:

• Восстановление блеска и первоначального вида ювелирных изделий.
• Восстановление декоративных и защитных покрытий ювелирного изделия.
• Ремонт ювелирных украшений, регулировка подвижных соединений украшения.
• Замена бриллиантов в ювелирных изделиях.